Výmena tovaru
Netrafili ste veľkosť? Môžete si tovar vymeniť.
- Tovar zakúpený cez e-shop môžete vymeniť do 14 dní od prevzatia zásielky.
- Informujte nás e-mailom na horan@horan.eu, že máte záujem o výmenu tovaru a o podrobnostiach (veľkosť ktorú si želáte, atď.), do e-mailu priložte aj PDF faktúru z objednávky a my sa Vám ozveme.
- Tovar, ktorý chcete vymeniť, odporúčame vrátiť v pôvodnom obale – musí byť nenosený, nepoškodený a použiteľný na ďalší predaj. Zásielku starostlivo zabaľte, aby sa pri doprave nepoškodila. Tovar posielajte až po dohode s nami.
- ZASLANIE BALÍKA – (ideálne poistený)
– Cez spoločnosť PACKETA(Zásielkovňa) – neposielajte balík kuriérom na adresu (HD), takýto balík nemôžeme prevziať!!!
na výdajné miesto (odporúčaný najrýchlejší spôsob):
TRAFIKA MISSI, Generála Goliana 17/A, 917 02 Trnava, ID 10696
Postup posielania na výdajné miesto si môžete pozrieť tu: Packeta – Medzi nami
Meno: Karin Ištoková
Tel. číslo: +421 951 361 298
E-mail: horan@horan.eu
– Cez Slovenskú poštu – neposielajte balík kuriérom, takýto balík nemôžeme prevziať!!!
na našu adresu (balík na poštu):
Karin Ištoková – HORAN
Ulica gen. Goliána 6013/32,
917 02 Trnava
Tel. číslo: +421 951 361 298
E-mail: horan@horan.eu
Zásielku neposielajte na dobierku, takúto zásielku nemôžeme prevziať! - O tovare, ktorý bol v čase nákupu označený ako „DOPREDAJ“ sa vopred informujte – nemusí byť k dispozícii na výmenu.
- Nie je možné vymeniť výrobky:
– vyrobené podľa individuálnej objednávky (vyrobené alebo upravené na mieru, napr. predĺženie strihu podľa výšky postavy, zmena strihu alebo voľba iného typu látky a podobne)
– metráž (je strihaná na mieru)
– knihy s venovaním alebo podpisom
– z dôvodu občasných hrubších nitiek alebo uzlíkov v osnove alebo útku, zvýrazňujúcich väzbu a vytvárajúcich prirodzený rustikálny vzhľad ľanových látok - Po doručení a skontrolovaní zásielky Vás budeme obratom informovať o výmene.
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach.
